fa استفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی به‌منظور ارزیابی شاخص‌های مدیریت اثربخش در تسهیل انتقال اطلاعات در بستر بانکداری الکترونیک الکترونیک Electronic پژوهشي Research <span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">فناوری اطلاعات یکی از نقش‌های اساسی در بانکداری مدرن را ایفا می‌کند.&nbsp; بانکداری الکترونیکی نوعی از بانکداری است که امکاناتی را در جهت افزایش سرعت و کارایی، دریافت و ارائه خدمات بانکی در شعبه و خارج از آن، انجام فرایندهای بین شعبه‌ای و بین‌بانکی برای مشتریان و کارکنان در اقصی نقاط دنیا فراهم می‌کند. درواقع امروزه بانکداری الکترونیک بستر مناسبی را فراهم کرده تا بدون نیاز به حضور فیزیکی مشتری در بانک، در هر ساعتی از شبانه‌روز عملیات بانکی میسر شود. این تحقیق، باهدف ارائه مدلی مناسب در راستای مدیریت مؤثر و ایجاد سهولت در انتقال اطلاعات در بانکداری الکترونیک مبتنی بر تکنیک‌های داده‌کاوی انجام‌شده است. مدل پیشنهادی در این پژوهش با توجه به متغیرهای متنوعی از قبیل عامل صحت داده‌ها، عامل کنترل داخلی، عامل دسترسی به سیستم، عامل امنیت، عامل فنّاوری در بانک‌های ایران تدوین‌شده است. در انجام پژوهش حاضر از نرم‌افزار کلمنتاین کمک جسته‌ایم. داده‌های ورودی مدل یک نمونه <span b="" class="adadChar" nazanin="" style="font-family:"><span style="font-weight:bold">3</span></span>50 تایی از داده‌ها و تراکنش‌های سال 1398 مشتریان شعب تجریش و صادقیه در بانک تجارت می‌باشد. مهم‌ترین نتایج این مقاله عبارت‌اند از، پیشگویی‌کننده‌های اصلی مدل یعنی طبقه‌بندی اطلاعات حساس (</span></span></b><b><span dir="LTR" style="font-size:11.0pt">D5</span></b><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">)، وجود نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس (</span></span></b><b><span dir="LTR" style="font-size:11.0pt">D4</span></b><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">)، آزمون دوره‌ای نفوذ به شبکه (</span></span></b><b><span dir="LTR" style="font-size:11.0pt">D3</span></b><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span b="" nazanin="" style="font-family:">) که به تحلیل دقیق‌تر و پیش‌بینی مدیریت مؤثر سهولت انتقال اطلاعات در بانکداری الکترونیک پرداخته‌اند. درنهایت نتایج حاصله نشان می&shy;دهد که پیشگویی‌کننده‌های یادشده، می‌توانند با دقت 74.1 درصد به پیش‌بینی مدیریت مؤثر سهولت انتقال اطلاعات در بانکداری الکترونیک با استفاده از تکنیک‌های داده‌کاوی بپردازند.</span></span></b></span></span></span></span></span></span></span> This paper is to provide a model for effective management of electronic banking in the ease of transmitting information using data mining techniques. The proposed model of the research is developed according to the variable factors such as data validity, internal control, system access, security, technology in Iranian banks. The stages of this study are conducted in Clementine software using 300 samples gathered from customer&rsquo;s data and transactions in two major branches of the Tejarat Bank located in Tajrish and Sadeghieh (Tehran), in the 1398. The most important results of the present study are that the main predictors of the model, namely, the classification of sensitive information (D5), the existence of antivirus software (D4), network penetration testing (D3), provide a more accurate analysis and predict effective management of electronic banking in the ease of transmitting information. Finally, our achieved results show that the predictors could predict effective management of electronic banking in the ease of transmitting information using data mining techniques with 72.7% accuracy.<strong><span dir="RTL"></span></strong> سهولت انتقال اطلاعات, داده‌کاوی, بانک‌داری الکترونیک, نرم افزار کلمنتاین,IBM SPSS Modeler (Clementine) Ease of transmitting information, Data mining, Electronic banking, Clementine software, IBM SPSS Modeler (Clementine) 121 134 http://jiaeee.com/browse.php?a_code=A-10-2119-1&slc_lang=fa&sid=1 Mahdi Sahandjami مهدی سهندجامی s946169010@edu.ikiu.ac.ir 100319475328460011302 100319475328460011302 No Imam Khomeini International University گروه مهندسی کامپیوتر - دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) Morteza Morteza Mohammadi Zanjireh مرتضی محمدی زنجیره Zanjireh@eng.ikiu.ac.ir 100319475328460011303 100319475328460011303 Yes Imam Khomeini International University گروه مهندسی کامپیوتر - دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) Mahdi Bahaghighat مهدی باحقیقت Bahaghighat@eng.ikiu.ac.ir 100319475328460011304 100319475328460011304 No Imam Khomeini International University گروه مهندسی کامپیوتر - دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) Morteza Hadizadeh مرتضی هادی زاده morteza.hadizadeh72@gmail.com 100319475328460011305 100319475328460011305 No Imam Khomeini International University گروه مهندسی کامپیوتر - دانشگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)